【课程大纲】

一、传统管理者VS教练式经理
1.案例研讨：管理者的困境与无奈
2.传统管理者和教练式经理的区别
3.自检：我的管理行为和教练式经理有多远？
4.小结：教练式经理的职责与角色定位


二、教练模式：教练眼里的"人"
 1.人本教练中对"人"的发展的核心假设
2. 教练之道：调适性领导力
3. 九点领导力模型


三、教练四大步骤
1.教练框架解读
2.指南针：厘清目标
3.镜子：反映真相
4.催化剂：心态迁善
5.催化剂：行动计划
6. 教练四步骤现场演练


三、四大核心教练技术
（一）聆听力
1.沟通中的约哈利窗
游戏：你听到了什么？
2.聆听力的五个层次
3.聆听力敏感度训练
（二）提问力
游戏：21问
1.提问的目的
2.提问的类型
3.提问的技术逻辑
4.提问技术演练
（三）区分力
1.案例：千头万绪的来访者
2.区分的方向
3.区分的技巧
4.区分技术演练
（四）回应力
1.回应的出发点
2.回应的常见误区
3.回应的技巧
4.回应技术演练


五、教练技术在管理中的应用案例
1.教练技术在某移动公司核心后备人才培养中的应用
2.教练技术在某全球知名电子集团中层管理人才培养中的应用
3.教练技术在某咨询公司绩效管理中的应用
4.教练技术在某银行基层主管职业生涯辅导中的应用
5.  教练技术在某知名家电企业销售团队激励中的应用


六、小结和行动计划

【课程价值点】

了解管理人员在"带队伍"中存在的误区，自检过往可能存在的问题；
深入理解教练式经理的价值、职责、角色要求；
掌握教练式经理的正确理念及教练的四大步骤和核心技能；
掌握如何更有效的激励员工、职业生涯辅导及留住核心员工的技能。

【课程对象】

各级经理者

【课程时长】

12H