【课程大纲】

一.适应改变，克服新岗位带来的各种困难
1、主管这一角色的定位特点
2、同上级一起明晰岗位的责任和任务
3、找出并理解团队表现出的抵触，加以应对
4、了解团队成员的想法
二.进入主管角色
1、初来乍到，认识团队
2、以新的职务身份与团队接触
3、收集员工的信息
4、制定并实施新规则
5、循序渐进：观察、倾听、调整、介入
6、通过面谈来接触员工
三.根据团队实际情况来调整自己的管理风格
1、诊断自身管理风格
2、识别下属之间的差异
3、适合管理方式的选择标准
4、下达指令还是自己参与，要把握"度"
5、辨认自己的强项及弱项
6、正面鼓励大家的积极性
四.应对一些敏感局面
1、管理前平级同事
2、矫正员工行为
3、管理有尖端技能的员工
4、管理年长员工
5、管理员工特点多样化的团队
五.打造成功的计划
1、定义未来六个月业绩的成功标准及自己的目标
2、确定公司、上司及下属各方的期待

【课程价值点】

本课程包含了为你首次进入管理角色做准备，从设立团队目标到解决棘手冲突的全部内容。通过练习、讲师点评和演练，你将自信满满地返回工作岗位，使用掌握的工具得心应手地承担起新的职业任务。

【课程对象】

即将被任命，或是刚上任不到半年的公司基层管理者
企业培训主管/经理；

【课程时长】

12H