【课程大纲】

它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。
在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，利润的来源，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。
各模拟角色如下：
总经理：
－公司定位
－公司盈利能力
－企业资产回报率
－企业整体经营策略 营销经理：
－市场开拓方案
－客户细分策略
－客户忠诚度管理
－销售策略
财务经理：
－贷款、成本管理
－现金测算与帐务管理
－公司费用开支管理
－应收帐款管理 运营经理：
－运营流程的设计和改造
－投资回报分析
－利润率和周转率的协调
－公司运营管理
人力资源经理：
－人员招聘计划
－人员上岗与培训管理
－人员成本控制
－人员考核与辞退 市场信息经理：
－市场信息收集
－竞争对手信息监控 
－提供相应的竞争策略
－客户信息反馈

【课程对象】

负责企业管理的中高层管理者、营销经理、销售骨干
二级公司的经营管理者、办事处主任等,各区域分销商、代理商

【解决问题】

作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各个公司营销系统，常常碰到下属问题：
公司上下都知道营销很关键，但是企业里真正懂营销的人不多；
销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉，付款是迟早的事，干嘛这么着急催款，影响了客户关系；
销售人员对销售新产品不积极，老觉得难度大，好处不多；
看到竞争对手降价或促销，销售人员也要求公司降价和促销，以缓解他们的短期压力；
客户服务部门经常抱怨公司服务流程和服务规格要求过高，他们不知道服务是公司竞争力的一个体现；

技术部经常和市场部掐架，技术部推出一个全新产品，市场部老说没有足够的需求

全面掌握公司经营的各个方面，包括：市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等；
学会用战略的视角整体化地看待营销活动，提升市场营销策略的执行力； 
学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等；
完成思维模式从"销售导向"向"顾客导向"的转变，通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位，建立动态的竞争性营销管理观念；
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性和边际回报。

【学员收获】

掌握公司运营中，市场、客户、员工、财务等多方面因素的相互关联作用；
从对销量负责，转变成对市场负责，注重客户价值； 
从短期销售转变到销售配合市场营销策略需要；
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性；
学会在市场中如何立足于品牌优势；
学会分析客户价值并做客户和市场细分的边际回报分析。

【课程时长】

12H