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  • 店铺类型:百朗教育
  • 店铺等级:暂无
  • 客户评分:暂无
  • 所在地区:中国 北京市 海淀
  • 搜根认证:已认证
  • 联系电话:采购课程后可见
顾问式沟通训练
顾问式沟通训练

主讲老师: 陈文学 

培训时长:12 H

课程价格:面议

时间地点:
支付保障

【课程大纲】

【道具准备】
1、电脑+投影设备一组(电脑可由老师自备,但需一台备用);
2、白板架一套,大铁夹5枚,全开大白纸40张,红、黑、蓝三色记号笔各5支。
【课程大纲】
第一部分:销售的原理和关键:
1、思考"营销"的本源:
2、我们要销什么?售什么?顾客要买的是什么?我们卖的是什么?
3、赵本山小品《卖拐》深度解析和讨论;
4、残酷的前十四句话--引起客户注意的生死时刻;
5、顾客购买产品的三大原因;
6、销售六大永恒问句;
第二部分:顾问式销售沟通技巧
1、沟通的两大原则;
2、沟通的三个核心要素;
3、销售沟通的关键--提问;
4、顾问式销售的4P;
5、六种问问题的方法;
6、聆听的技巧;
7、赞美的技巧--PMP训练;
第三部分:顾问式销售的十大步骤
1、前期准备--三大重要前期准备,态度和能力矩阵;
2、良好的心态--五大良好心态决定销售成功;
3、开发客户--开发客户六大核心问题;不良客户的七种特质;黄金客户的七种特质;
4、建立信赖感--建立信赖感的十二个法则
5、了解客户需求--了解客户需求的两大核心法则:NEADS法则和FORM法则
6、介绍产品--介绍产品和服务的黄金法则
7、解除反对意见--解除反对意见的两大忌、六种异议来源、两种核心套路:三步上篮套路和天龙八部套路;解决价格异议的19种方法;
8、成交--成交前的三大准备、成交中的五大要点、成交后的四大要点;
9、客户转介绍--转介绍的时机把握、转介绍的七步曲;
10、客户服务--客户服务的三个层次、让客户感动的三种服务。

【课程背景】

当下我们的销售组织,从结构上来看,70后已经比较少了,80后是中坚,90左右的是主流。像这样一种年龄结构的销售团队,我们很多时间比较迷茫,人员流失率非常严重,由于销售能力不够,销售业绩不佳,怎么办呢?
很多企业在做内部培训的时候,一直致力于告诉客户我们的产品有多么好,但很多时间却忽略了客户要什么。

【学员收获】

1、了解销售的原理和关键;
2、掌握顾问式销售沟通的技巧;
3、从顾问式销售十个步骤的角度深度剖析销售的细节。

【课程时长】

12H

客户评分

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0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00